Politique de Retour

Nous vous encourageons à utiliser votre ThinLine produit, avant de décider de le retourner. Il peut encore être retourné légèrement utilisé. Si, par hasard, vous n'êtes toujours pas convaincu, ce serait formidable de Envoyez-nous un e-mail d'abord. Dans la plupart des cas, notre service client peut vous aider à l'ajustement ou vous donner des conseils.

Avant de commencer le processus de retour, également Envoyez-nous un e-mail d'abord. De cette façon, nous pouvons vous aider avec les meilleures pratiques utilisées.

Tous les ThinLine les produits sont accompagnés d'un remboursement sans tracas de 30 jours s'ils sont légèrement testés et utilisés. 

Pour tout retour merci d'envoyer un email à info@thinlineglobal.eu ou via ce formulaire de contact afin que nous puissions vous aider davantage dans le processus.

• Les retours doivent être appliqués dans le formulaire de retour que vous recevrez de notre équipe d'assistance.
• Le colis de retour doit contenir une copie du bordereau d'expédition/facture pour identifier le colis afin que nous puissions procéder à un éventuel remboursement.
• Les produits retournés doivent être nettoyés avant le retour pour valider le remboursement.
• Veuillez conserver les détails de suivi de votre retour. ThinLine n'est pas responsable des colis perdus.
• Le client est responsable du choix du transporteur et des frais de retour.

Découvrez nos offres de Garantie et instructions d'entretien pour plus de détails sur la garantie et l'entretien.

Note importante: Islande, Liechtenstein, Suisse, Norvège et Royaume-Uni,
Au retour, veuillez retourner comme « BIEN NON COMMERCIAL » ou « RETOUR PRODUIT ». Choisissez DHL, DPD ou UPS pour éviter des frais supplémentaires. Sinon, le colis doit être renvoyé à l'expéditeur en raison de la réglementation gouvernementale en matière de TVA.

Nous vous encourageons à utiliser votre ThinLine produit avant de décider de le retourner. Il peut encore être retourné légèrement utilisé. Quelques doutes?  Envoyez-nous un message !  Nous sommes heureux de vous aider!

• Découvrez nos offres de Garantie et instructions d'entretien pour tous les détails valables pour le remboursement.
• Le remboursement s'applique à tous les produits, à l'exception des produits en liquidation ou discontinués.
• Si le produit a été utilisé de manière intensive et présente des signes évidents d'utilisation (tels que de l'usure, de la saleté, des cheveux détachés ou des dommages au produit ou à l'emballage), le vendeur peut facturer une remise lors du remboursement du prix d'achat. 
• Le produit ne peut pas être lavé en machine à laver.
• Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursés lorsqu'un produit est retourné.
• Les remboursements s'effectuent à l'arrivée de votre colis et contrôle contrôle du contenu.
• Les remboursements doivent toujours s'effectuer via votre point de vente. Nous ne pouvons pas rembourser les articles qui n'ont pas été achetés directement chez nous car nous n'avons jamais reçu de paiement de votre part en tant que client. Seul votre magasin d'achat peut fournir ce service.

Votre information est en sécurité avec nous.  
ThinLine ne partage aucune information client avec d’autres parties.
Lire notre plein Politique de confidentialité ici.